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Proceso de compra
No es necesario, puedes finalizar la compra sin tener que registrarte. No obstante, crear una cuenta te permitirá guardar tu información sobre envíos, acceder al seguimiento de tu pedido o acceder a contenido exclusivo.
Indicamos la disponibilidad en la página de producto. Si el artículo que quieres está en stock, verás habilitado el botón de “Añadir al carrito”. Si está agotado, podrás dejar tu dirección de correo electrónico para que te avisemos cuando esté disponible.
¡Claro! Puedes darle al icono del corazón ♥ que encontrarás en el producto y se añadirá a tu lista de deseos para que puedas recuperarlo cuando quieras.
Pagos
En nuestra web podrás pagar mediante tarjeta de crédito y débito (VISA, Mastercard, American Express) o Bizum.
Si, el proceso de pago es totalmente seguro en nuestra web. Trabajamos con la pasarela de pago del Banco Sabadell. En MarMare.es no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta, ya que viajan de forma encriptada directamente a través del TPV del banco, que cuenta con PCI – DSS Nivel 1, la certificación de seguridad más avanzada.
Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido y el localizador de tu compra. Si pasadas unas horas no lo recibes, escríbenos a clientes@marmare.es.
Si tienes un código de descuento podrás aplicarlo antes de finalizar la compra. Introduce tu código en la casilla CÓDIGO DE DESCUENTO que encontrarás en la página de Carrito. Ten en cuenta, que solo podrás aplicar un código por compra.
En el caso de que tu pago falle, aparecerá un mensaje indicándolo en pantalla. Tendrás la opción de intentarlo de nuevo o elegir un método de pago diferente. Asegúrate de que rellenas bien la información de tu tarjeta, incluyendo fecha de caducidad y código de seguridad.
Cambios y devoluciones
Si, dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para devolver tu compra. Puedes ver toda la información sobre devoluciones en https://marmare.es/cambios-y-devoluciones/.
Lo más sencillo es que contactes con nosotras al email clientes@marmare.es y te indicaremos cómo proceder. Tambien puedes echar un vistazo a https://marmare.es/cambios-y-devoluciones/.
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